На этот раз под пристальное внимание попали банковские переводы — финансовые учреждения начали уточнять родственную связь своих клиентов с получателями денег. При попытке перевести крупную сумму другому человеку операция блокируется, с отправителем связывается сотрудник кредитной организации и задает уточняющие вопросы.
Среди них может оказаться просьба назвать полные данные адресата и родственную связь. Кроме того, представитель банка может попросить объяснить, куда планируется потратить деньги.
Точные суммы, при которых платеж будет приостановлен, а сотрудники кредитной организации свяжутся с клиентом для выяснения обстоятельств платежа, пока не называются. Однако эксперты отрасли уже дали свои комментарии.
По предположению экономиста Андрея Бархота, службу безопасности могут заинтересовать суммы в размере 100 тысяч рублей для маленьких городов и 200 — для миллионников.
«Что касается подтверждения родства, то это, конечно, уже довольно значимая коммуникация. Это потребует операционной нагрузки на банк, так как сотрудники кол-центра будут обязаны перезванивать клиентам. Кроме того, им придется принимать звонки от клиентов, которые будут спрашивать, почему ничего не переведено. В общем-то, это понятная история. Я думаю, что она будет касаться сумм от 100 тысяч рублей по России, для крупных городов, возможно, ― 200 тысяч рублей», — делится он размышлениями.
По мнению Бархота, волноваться не стоит — подобные меры принимаются уже давно. «В целом какое-то негласное правило действовало раньше для больших сумм — я думаю, что от 500 тысяч рублей и больше. Сейчас же в той формулировке, которую мы слышим, видимо, это будет действовать и для меньших сумм перевода», — объяснил он.
Ранее директор Департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров рассказывал о мошенниках, которые обманным путем похитили солидные суммы со счетов граждан России.
«Что касается ущерба, то статистику о хищениях нам предоставляют банки на основе обращений пострадавших клиентов. За первые шесть месяцев этого года злоумышленники похитили 13,2 миллиарда рублей.
Из предварительного анализа отчетности банков видно, что в третьем квартале этого года количество хищений увеличилось на 50% по сравнению со средним значением за предыдущие четыре квартала. По нашим оценкам, по итогам текущего года также возможен рост числа выявленных мошеннических операций. Во-первых, это связано с общим ростом киберпреступности. Во-вторых, пострадавшим от мошенников с 1 октября стало проще обратиться в банк и полицию», — говорил он в интервью «РИА Новости».
Уваров отмечает, кредитным организациям удалось защитить часть средств благодаря своевременно принятым мерам. «Мы вместе с банками постоянно усиливаем защиту от мошенников. Например, сейчас только один из 146 переводов им удается довести до конца. Еще год назад картина была другой: тогда на каждый мошеннический перевод приходилось лишь 55 неудачных операций. Всего за первую половину этого года банки отбили 82,5 миллиона попыток мошенников похитить деньги на общую сумму восемь триллионов рублей — почти вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года», — отметил он.
