Штрафы для сотрудников
С 15 марта началась забастовка сотрудников части пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса «Вайлдберриз», акцию спланировали бизнес-партнеры компании в разных точках России. Виной всему — штрафы в 20% за бракованный товар. Если позицию подменили, то заводчики и вовсе должны заплатить всю сумму. Из-за новых правил владельцы уходят в минус и обзаводятся долгами.
Продажа лекарственных препаратов
В августе 2022 года Роспотребнадзор подал в суд на «Вайлдберриз» за продажу БАДов. В сторону Татьяны Бакальчук, владелицы компании, выдвинули требование о полном удалении раздела с препаратами из интернет-магазина.
Уточнялось, что это связано с рисками при покупке контрафактных таблеток, а также с осложнениями от их употребления и даже возможностью летальных исходов.
В особенности претензии касались капсул и инъекций с витамином D3, так как он опасен для организма, если количество его потребления не контролируется.
Поскольку маркетплейс никак не ограничивает товар при продаже и не следит за дозировками, покупатель может превысить допустимую дозу витамина, что приведет к печальным последствиям. Роспотребнадзор выиграл это дело.
Травмы на производстве
Еще один скандал случился с «Вайлдберриз» в Челябинске. В мае 2022 года произошел несчастный случай на складе компании. Сортировщику Шахобуддину Разокову руководство поручило принимать тяжелые гофры с товаром, хотя это не входило в его прямые обязанности. Громадная тележка наткнулась на яму в полу и всем своим весом придавила сотрудника.
Работник получил перелом позвоночника и обратился к компании за компенсацией в размере 20 тысяч рублей. Мало того, что ему отказали, так еще и обвинили в клевете, вымогательстве, а в итоге — уволили. Менеджер челябинского склада отказалась признать производственную травму сотрудника, ссылаясь на то, что тот работал по договору гражданско-правового характера (ГПХ). От головного офиса «Вайлдберриз» пострадавший также не добился финансовой поддержки.
Списания огромных сумм с продавцов
Вот уже несколько месяцев блогер Настя Туман (3.8 млн подписчиков на YouTube) и другие продавцы обвиняют «Вайлдберриз» в обмане — с их счетов регулярно списываются значительные суммы. Только у самой блогерши за несколько дней сняли около 1 миллиона рублей.
Вместе с Настей в офис компании обратилось огромное количество обманутых бизнесменов. Компания, согласно словам Насти, изначально признала вину и обещала сделать перерасчет. Но деньги продолжают исчезать. Продавцы организовали круглый стол, на котором обещали появиться представители маркетплейса, но их так и не дождались.
Пострадало более 2000 человек. Партнеры не могут забрать собственный товар со складов, поскольку за возврат удерживают до 90% от его стоимости. Просто хранить продукцию тоже не представляется выгодным, поскольку фирма взимает повышенный тариф. К делу подключились юристы, планируется судебный иск.
Унизительные досмотры сотрудников
В июне 2022 года в Сеть попало шокирующее видео с камер наблюдения, установленных на одном из складов «Вайлдберриз». На ролике сотрудники снимают с себя корпоративную спецодежду, проходят досмотр и одеваются снова.
Со слов работников, такой процедуре они подвергаются дважды — перед началом смены и после ее окончания. Женщины обязаны собирать волосы, чтобы было видно, что на шее и ушах у них ничего нет. Не забывают проверить даже нижнее белье и стельки в обуви. Помимо этого, охранники позволяют себе кричать, унижать и использовать мат по отношению к персоналу. Такие меры, по словам компании, нужны, чтобы бороться с воровством.
