Ваш браузер устарел, поэтому сайт может отображаться некорректно. Обновите ваш браузер для повышения уровня безопасности, скорости и комфорта использования этого сайта.
Обновить браузер

На «Вайлдберриз» произошел сбой: отмена заказов и списание денег

Сегодня утром стало известно, что на крупнейшем маркетплейсе произошел массовый сбой — пользователи жалуются на отмену заказов, прибывших в пункты выдачи, и списание денег за отмену.

14 сентября 2024 12:104415 271
На маркетплейсе произошел сбой | www.starhit.ru

На маркетплейсе произошел сбой

Представители «Вайлдберриз» уже сообщили, что делают все возможное, чтобы устранить неполадки. «В ближайшее время статус заказа будет обновлен на корректный, после этого его можно будет забрать как обычно. Деньги за обратную доставку товара будут возвращены как можно скорее», — отметили в компании в беседе с «РБК».

Татьяна Бакальчук

Татьяна Бакальчук

Владелица маркетплейса Татьяна Бакальчук пока не прокомментировала произошедшее. В личном блоге она делится другими вещами.

«Сегодня впервые выступила на PR-форуме Baltic Weekend. И мне так понравилось! Поговорили про публичность и личный бренд. Я рассказала, как пришла к открытым выступлениям, что мне дается тяжело, как я к ним готовлюсь. Порадовали и в тоже время удивили вопросы из зала. Заметно, что там аудитория — профессиональное сообщество, настоящие мастера своего дела. Ну, и отдельная благодарность за победу проекта „Дима, оплати ей корзину на WB“! Рады, что вы оценили. Для нас это стимул развиваться дальше. Было круто! Пошла готовиться к следующему форуму», — рассказывала 48-летняя бизнесвумен еще вчера.

Напомним, в данное время Татьяна разводится с Владиславом Бакальчуком, с которым 20 лет назад начала строить империю «Вайлдберриз» и воспитывала семерых детей. Владислав надеется вернуть супругу в семью, однако она сама непреклонна.

Комментарии44
под именем
  • Гость
    16:44 16.09.24
    И мне списали деньги за отмену заказа, который даже не поступил в пункт выдачи. А у знакомой дважды списали оплату за товар, у другой за три возврата товара, который лежит в пункте выдачи. Реальный бардак
  • Гость
    03:54 15.09.24
    этот WB становится все хуже и наглее - не для покупателей.
  • Гость
    14:40 14.09.24
    У меня как раз списали на этой неделе, перехожу на другой маркетпоейс!! Реально бардак
  • Гость
    14:38 14.09.24
    Блин! Ни разу ничего там не заказывала, и нигде в инете
  • Гость
    14:28 14.09.24
    Странные какие-то сбои у ВБ. И почему-то всегда в пользу маркетплейса.
  • Гость
    14:26 14.09.24
    Это она таким образом выходит на международный уровень?
  • Гость
    13:26 14.09.24
    Несколько лет заказываю на Вайлдберриз, всегда привозят всё вовремя, почти на все товары бесплатный возврат. Чего не скажешь об Озоне, заказы отменяют или привозят без упаковки. Да и ассортимент на Вайлдберриз побольше.
  • Гость
    13:01 14.09.24
    Никому не вернут деньги, взрослые, а всё верите в сказки.
  • Гость
    12:32 14.09.24
    Полный бардак, Таня только лясы точит!
  • Гость
    11:21 14.09.24
    "Деньги за обратную доставку товара будут возвращены как можно скорее" - вот так каждый раз ВБ и кредитуется у наивного населения БЕСПРОЦЕНТНО. В сбои только лошки верят.